1. บทนำ – เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณจริงๆ
ที่ m98e เราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่เราเลือกจะทำเพราะเชื่อมั่นในความไว้วางใจ สมาชิกที่ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน m98e ทุกคนในประเทศไทยอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายฉบับนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่ออะไร ใครมีสิทธิ์เข้าถึง และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้าง หากคุณใช้บริการ m98e ต่อไป ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านระบบหรืออีเมลล่วงหน้าเสมอ แนะนำให้กลับมาอ่านทบทวนเป็นครั้งคราวเพื่อรับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
m98e เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน และวันเกิด (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- เบอร์โทรศัพท์มือถือและอีเมลสำหรับการสื่อสารและแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว — เราไม่มีทางเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ที่ใช้เข้าระบบ ประเภทเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์
- ข้อมูล Session และ Cookie เพื่อความสะดวกในการเข้าใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จังหวัด/ประเทศ) จาก IP Address
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ตารางด้านล่างสรุปชัดเจนว่าเราใช้ข้อมูลแต่ละประเภทเพื่ออะไร และใช้นานแค่ไหน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว (KYC) | ยืนยันอายุ ป้องกันการสวมรอย และตรวจสอบธุรกรรม | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ประมวลผลฝาก-ถอน ยืนยันเจ้าของบัญชี | ตลอดอายุบัญชี |
| เบอร์โทร/อีเมล | แจ้งเตือนธุรกรรม ส่ง OTP และการสื่อสารด้านบริการ | ตลอดอายุบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบความถูกต้อง วิเคราะห์ข้อพิพาท | 3 ปีนับจากวันทำรายการ |
| IP & อุปกรณ์ | รักษาความปลอดภัย ตรวจจับการเข้าใช้งานผิดปกติ | 90 วัน |
| Cookie / Session | ปรับประสบการณ์ใช้งาน จดจำการล็อกอิน | ตามอายุ Session หรือ 30 วัน |
4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
m98e ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มีเพียงกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้นที่อาจมีการส่งต่อข้อมูล
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet — เพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
- บริษัทในเครือที่รับผิดชอบโครงสร้างพื้นฐานระบบ ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง
- การป้องกันการทุจริต เช่น การแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ
ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม เราจะใช้มาตรการเข้ารหัสและข้อตกลงทางกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะรู้ดีว่าข้อมูลของคุณมีค่า มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
- SSL/TLS Encryption บนทุกหน้าเว็บและ API ข้อมูลที่รับ-ส่งถูกเข้ารหัสทั้งหมด
- การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบ One-Way Hash ทำให้ไม่มีใครอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้ รวมถึงทีมงาน m98e
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการล็อกอินจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA/OTP) เพิ่มความปลอดภัยในขั้นตอนสำคัญ
- การสำรองข้อมูลและระบบ Failover เพื่อให้บริการต่อเนื่องและข้อมูลไม่สูญหาย
อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% ไม่มีอยู่จริงในโลกออนไลน์ เราจึงขอให้คุณช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่านและไม่คลิกลิงก์น่าสงสัย
6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก m98e คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูว่า m98e มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์แก้ไข — แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่บัญชีปิดแล้วและไม่มีธุรกรรมค้างอยู่
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด
- สิทธิ์รับข้อมูล — ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้
สามารถยื่นคำร้องผ่านทีมสนับสนุนของ m98e เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และแจ้งผลให้ทราบทุกขั้นตอน
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์และแอป m98e ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary) — ช่วยให้ระบบล็อกอินและฟีเจอร์หลักทำงานได้ ปิดไม่ได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลนิรนามเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงระบบ
- คุกกี้การตั้งค่า — จดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อเรา
เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ m98e จะ
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
- อัปเดตวันที่บังคับใช้ที่แสดงด้านบนของหน้านี้
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงานของเราได้ทุกเมื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า เกี่ยวกับเรา หรือดูคำถามที่พบบ่อยที่หน้า FAQ
สารบัญ
- บทนำและการยอมรับนโยบาย
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม
- การรักษาความปลอดภัย
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- คุกกี้และการติดตาม
- การเปลี่ยนแปลงและติดต่อ
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
m98e ใช้ SSL เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาด
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน
ทีมงาน m98e จะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ของคุณทาง chat หรือโทรศัพท์ในทุกกรณี